1. Objet

La présente Politique de remboursement définit les conditions dans lesquelles un remboursement peut être accordé pour une réservation effectuée sur le site Algarve Villa Graça.

​

2. Conditions générales

Le remboursement dépend de la date d’annulation de la réservation par rapport à la date d’arrivée prévue.
Toute demande de remboursement doit être faite par écrit (e-mail) à :
📧contact@algarvevillagraca.com

La date de réception du message fera foi pour le calcul des délais.

​

3. Montants remboursés selon la date d’annulation

Si la réservation est annulée plus de 30 jours avant la date d’arrivée, le client sera remboursé à hauteur de 80 % du montant total de la réservation.
Une retenue de 20 % s’appliquera pour couvrir les frais administratifs et la gestion de la réservation.

​

Si l’annulation intervient entre 30 et 15 jours avant l’arrivée, 50 % du montant total de la réservation sera remboursé.
Le solde sera conservé en compensation du préjudice occasionné par l’annulation tardive.

​

En revanche, si la réservation est annulée moins de 15 jours avant la date d’arrivée, ou en cas de non-présentation, aucun remboursement ne pourra être effectué.
Le montant total de la réservation restera dû.

​

4. Modalités de remboursement

• Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

• Le délai de traitement peut varier de 5 à 10 jours ouvrés selon les banques.

• Les frais bancaires éventuels liés à la transaction restent à la charge du client.

• Aucun remboursement n’est possible après le début du séjour.

 

5. Annulation par le propriétaire

En cas d’annulation de notre part (par exemple, problème technique, sinistre, ou cas de force majeure rendant le logement indisponible), le montant total versé sera intégralement remboursé au client.
Aucune indemnité supplémentaire ne sera due.

 

6. Cas de force majeure

Aucun remboursement ne pourra être exigé si l’annulation ou l’interruption du séjour résulte d’un cas de force majeure indépendant de la volonté du propriétaire (catastrophe naturelle, fermeture administrative, pandémie, etc.).
Cependant, nous pourrons, dans la mesure du possible, proposer un report de séjour à une autre date.

 

7. Contact

Pour toute question ou demande de remboursement :
📧 contact@algarvevillagraca.com
📞 +33609724382

 

8. Mise à jour

Cette politique de remboursement a été mise à jour le 13 Octobre 2025.

​

​

​

​